چشم انداز ارسال پول برای کمک به اوکراین برای مقابله با تأثیرات فزاینده تهاجم روسیه ممکن است بزرگ به نظر برسد. کجا اهدا کنیم؟ چگونه اهدا کنیم؟ به چه کسی اعتماد کنیم؟
وب سایت جدیدی به نام Pledge Ukraine که با کمک تکنسین ها در سیاتل و فراتر از آن ایجاد شد و صبح روز جمعه راه اندازی شد، با هدف از بین بردن برخی گمانه زنی ها از کمک به تلاش های جهانی برای کمک به این کشور جنگ زده است.
سوفی لی، مدیر فناوری تگزاس مستقر در آستین، یک تیم داوطلب متشکل از 11 محقق، برنامه نویس و طراح را به همراه هشت مشاور گرد هم آورده است تا به سرعت سایت را بسازند و به جریان پول به بیش از 100 سازمان در داخل و خارج اوکراین کمک کنند.
برخی از کسانی که به داشتن دوستان و خانواده در اوکراین کمک می کنند و برخی اوکراینی هستند. لی از دوست خوبش آندری لیسکویچ، مدیر عامل سابق اوبر که قبل از ترک برای بازگشت به کشور خود برای رهبری یک عملیات لجستیکی داوطلبانه در سانفرانسیسکو زندگی می کرد، الهام گرفت.
لیسکوویچ به لی گفت که ارتباط افرادی که در اوکراین کار خوبی انجام می دهند با افرادی که می خواهند از سایر نقاط جهان کمک کنند چقدر دشوار است.
لی گفت: «مقایسه واقعاً بی تأثیر است. “بنابراین من فقط به معنای واقعی کلمه چیزی را روی یک تکه کاغذ خط زدم، آن را برای اندرو فرستادم، و او گفت: “هی، بیا این را بسازیم.” و همه چیز اینگونه شروع شد.”
اندرو اندرو لیتوینوف، مهندس نرم افزار مستقر در سیاتل در شرکت ذخیره سازی Snowflake است. لیتوینوف که اهل لویو اوکراین است، حدود هشت سال پیش به منطقه خلیج و چهار سال پیش به سیاتل نقل مکان کرد.
لیتوینوف تا یک هفته پیش که در وب سایت Pledge Ukraine راه اندازی شد، از طریق تلفن یا رسانه های اجتماعی با دوستان و خانواده در اوکراین در تماس بود و پول ارسال می کرد. اما او ناامید بود که به اندازه کافی کار نمی کرد.
لیتوینوف گفت: “شما خیلی احساس درماندگی می کنید، می خواهید کاری انجام دهید.” وقتی این ایده جمع شد، خوب، من می‌توانم مقدار زیادی از این اضطراب، خشم و احساسات را در یک محیط مفید قرار دهم، و این چیزی است که در واقع بیشتر از کمک‌های مستقیم من به اوکراین کمک خواهد کرد.»
لیتوینوف و چندین مهندس دیگر مجبور شدند یک وب سایت را از ابتدا بسازند، از جمله: باطن سایت. راهی برای ذخیره تمام داده ها در سازمان های پشتیبانی به روشی ساختاریافته برای فعال کردن فرآیندهای پرس و جو و فیلتر. راه اندازی دامنه؛ میزبانی؛ نامه دریافتی برای بازخورد؛ و بیشتر.
لیتوینوف گفت: «بیشتر زمان صرف ساختن قسمت جلویی وب‌سایت شد، با تمام بخش‌های رابط کاربری آن سازگار، قابل استفاده در دستگاه‌های تلفن همراه، ترجمه همه چیز به چندین زبان، زیرا امیدواریم به مخاطبان جهانی دست پیدا کنیم.
لیتوینوف برای کمک به تحقیق و بازرسی صدها سازمان به دوست دختر خود ناتاشا فدو مراجعه کرد. فدو که بومی لویو است، 20 سال است که در سیاتل زندگی می کند و در حال حاضر دارای یک پورتفولیوی ارشد در بنیاد بیل و ملیندا گیتس است. او در اوقات فراغت خود از برخی از مهارت ها و دانشی که به دست آورده است استفاده می کند.
من می توانم مقدار زیادی از این اضطراب، خشم و احساسات را در یک محیط مفید قرار دهم و این چیزی است که در واقع به اوکراین کمک خواهد کرد.
فدو گفت: «با حضور در دنیای سازمان‌های غیرانتفاعی، در دنیای خیرین، قطعاً راهی برای ارزیابی سازمان‌های غیرانتفاعی مختلف دارم و سعی می‌کنم بفهمم آنها چه می‌کنند، از کجا آمده‌اند.
این مطالعه با حدود 100 ساعت سرمایه گذاری برای مشاهده هر سازمان، برقراری ارتباط با آنها و وارد کردن اطلاعات در مورد سایت، بخش عمده ای از پروژه شد.
مادر، خاله ها، عموها و عموهای فدو هنوز در لویو زندگی می کنند. این شهر در بخش غربی کشور بخشی از یک کریدور امن به همسایه لهستان بود و تا روز جمعه شاهد درگیری شدید نبود.
فدو با توضیح اینکه چرا خانواده اش فرار نکرده اند، گفت: «آنها می گویند این کشور ماست. من هم مثل مادرم به او التماس کردم که برود و او گفت: نه. این خانه من است. تا زمانی که بتوانم اینجا می مانم.”
این باور فدو را برای کمک و احساس سازنده ترغیب می کند.
فدو می‌گوید: «احساس ناتوانی و درماندگی، دیدن همه رنج‌هایی که در حال وقوع است، و فقط تماشای اخبار و نگرانی‌ها، فوق‌العاده دشوار است. من به راهی برای انجام کارهایی فراتر از انتقال دلار نیاز داشتم… که انجام می دهم.»
لی که برای اولین بار Fedo را در طی یک چت ویدیویی با لیتوینوف و brooztechnology دید، گفت که از گروهی الهام گرفته است که تقریباً هرگز برای انجام کارها ملاقات نکرده بودند.
لی گفت: «ما اساساً غریبه هستیم. “آنچه ما را متحد می کند این است که بسیار اهمیت می دهیم.”
لی امیدوار است که Pledge Ukraine یک راه قابل اعتمادتر و یکنواخت تر برای افراد فراهم کند تا از لیست سازمان ها در اخبار یا توییت های افراد مشهور کمک کنند. این سایت هیچ پولی جمع آوری نمی کند و بازدیدکنندگان می توانند انتخاب کنند که به چه نوع سازمانی می خواهند کمک مالی کنند، در دسته هایی مانند غذا، دارو، پناهندگان، کودکان، حیوانات، دفاع و غیره.
لیتوینوف گفت که می‌توان تغییرات و ویژگی‌هایی را اضافه کرد تا به بازدیدکنندگان کمک کند تا نحوه کار انتقال بانکی را بهتر درک کنند. آنها داده های سایت را تجزیه و تحلیل می کنند تا بفهمند چند نفر از سایت ها بازدید می کنند و برای کمک به سایت ها کلیک می کنند، اما نمی دانند چقدر پول در خطر است. آنها هدف کوتاه مدت جذب 100000 نفر به سایت از طریق اهدای موثر دارند.
لی گفت: «من فکر می‌کنم آنچه در مدت زمان نسبتاً کوتاهی ساخته‌ایم نمونه‌ای از این است که چگونه می‌توان از فناوری برای ارتقای هماهنگی در زمان‌های هرج و مرج استفاده کرد. همانطور که شرایط تغییر می کند و تکامل می یابد، ما می خواهیم مطمئن شویم که هستیم و به مردم کمک می کنیم کارهایی را که بیشترین تاثیر را دارد انجام دهند.”