منو سایت

شکایت 2500 کسب و کار اینترنتی در ماه 1400

 تاریخ انتشار :
/
  اخبار
شکایت 2500 کسب و کار اینترنتی در ماه 1400

در سال 1400 به طور متوسط ​​ماهیانه 2500 شکایت از کسب و کار اینترنتی در ایران ثبت شده است.

به گزارش سرویس فناوری و فناوری خبری تکنا، به گفته مدیر اداره رسیدگی به شکایات سامانه اینماد، در هزار و 400 مورد، ماهانه حدود 2500 شکایت در آن سامانه ثبت شده است. نسیم صالحی مدیر اداره رسیدگی به شکایات عماد با اعلام این خبر در مراسم افتتاحیه سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب و کار اینترنتی گفت: با راه اندازی سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات علاوه بر کاهش تعداد پرونده ها در مراجع قضایی ، از موازی کاری نیز جلوگیری می کند. به این ترتیب مصرف کننده شاکی از رضایت نسبی برخوردار می شود و همچنین کسب و کار تابعیت بیشتری در ارائه خدمات خواهد داشت.

ضمناً در سامانه جدید سایر سامانه های شکایت نیز به آن لینک شده اند و تنها با کلیک بر روی کارت بازرگانی می توان یکی از این سامانه های شکایت را انتخاب کرد. تنها تفاوت سامانه هوشمند شکایات، وجود سامانه داوری آنلاین است که پس از ثبت شکایت قابل استفاده است. به این ترتیب علاوه بر کاهش تعداد پرونده ها در مراجع قضایی، موجب افزایش اعتماد مصرف کننده و خرید اینترنتی می شود و از طرفی کسب و کارها نیز تعهد بیشتری به وظایف خود خواهند داشت.